利用規約

dZERO利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社dZERO（以下「当社」）が運営する「dZERO」（以下「本サービス」、サービス内容については第4条に記載）を利用する際の諸条件を定めたものです。

本サービスを利用するためには、本規約に同意する必要がありますので、必ずご確認ください。

第1条　用語の定義

本規約における次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

会員

本サービスにおける会員限定サービスを利用するために会員登録を完了している個人。

会員申込者

本サービスの会員となるために会員登録の申込みをする個人。

コンテンツ

本サービスで提供されるデジタルコンテンツの総称。会員限定サービスの一つとして、会員は、コンテンツを購入し、マイページ（本条に定義します）でコンテンツを閲覧することができます。

商品

本サービスで販売する書籍等の物品の総称。

情報機器

本サービスを利用するために必要なPC、タブレットPC、スマートフォン、携帯電話等の総称。

マイページ

会員限定サービスの一つとして提供される、会員が閲覧可能なコンテンツのリストを登録・管理する画面。

第2条　規約の適用

1. 本規約は、本サービスに関して、当社と利用者との間における一切の関係について適用されるものとします。
2. 当社が別途定める個別規約、ガイドライン等は、その名称に関わらず本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と前項の個別規約、ガイドライン等の内容が異なる場合は、個別規約、ガイドライン等の内容が優先して適用されるものとします。

第3条　規約の変更

1. 当社は、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスを利用する際の諸条件は、変更後の本規約によります。
2. 前項の後、利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約の全てに同意したものとみなします。
3. 本規約の最新の内容は、dZEROウェブサイト上に常時掲載します。

第4条　本サービスの内容

1. 本サービスは、本サービスの一つとして、会員に対し、マイページを無料で提供するとともに、dZEROサイト上にてコンテンツを有料または無料で提供します。
2. 会員は、本サービスの一つとして、情報機器を用いてコンテンツを閲覧することができます。
3. 会員は、本サービスの一つとして、商品を購入し、会員が指定した住所へ配送された商品を受け取ることができます。

第5条　会員登録

1. 利用者は、「会員登録」画面にて会員申込者としての手続をすることができます。ただし、会員申込者は、本規約の内容を理解して本規約に同意し、かつ、当該申込み時点の真正な情報を当社に提供するものとします。
2. 当社は、会員申込者に対し、提供情報の内容を証明する書類の提出を求める場合があります。
3. 会員申込者は、本人が当事者として申込むものとします。
4. 会員申込者が満18歳未満の場合、本人が申込むことができますが、事前に親権者の同意を得ていることが必要です。
5. 会員申込者は、当社が、会員申込者の申込内容を確認後、これを承諾することにより会員となり、会員限定サービスを利用することができます。
6. 当社は、次のいずれかに該当すると当社が判断する場合には、会員申込を承諾しない、または承諾を取消しすることができるものとします。なお、当社は、次の判明または判断した内容について当該会員申込者に開示する義務は負わないものとします。
   1. 会員申込者が、本規約に違反しまたは当該申込前に違反した履歴のあることが判明した場合
   2. 当社が、会員申込者を会員として不適当と判断する場合

第6条　会員登録内容の変更

1. 会員は、会員登録時に当社へ届け出た内容に変更が生じた場合、会員本人がdZEROウェブサイトにて速やかに変更手続を行うものとします。
2. 前項の届け出があった場合、当社は会員に対し、その内容を証明する書類の提出をお願いする場合があります。
3. 会員が第1項に関する届け出を怠ったことにより被る不利益について、当社は一切の責任を負わないこととします。

第7条　譲渡の禁止

会員は、会員としての資格、地位、権利または義務につき、第三者に移転もしくは譲渡し、または担保に供し、その他一切の処分をすることはできません。

第8条　退会

1. 会員は、退会を希望する場合、会員本人が「退会手続き」画面にて退会手続きを行うものとします。
2. 退会を希望する会員は、退会日までに本サービスに関連する当該会員の負担する債務の全額を支払うものとします。
   なお、退会後においても上記の債務はその債務が履行されるまで消滅しません。
3. 退会を希望する会員は、会員限定サービスの利用が一切できなくなることを予め同意するものとします。また、一旦退会によって削除されたマイページおよびそこで視聴可能となっていたコンテンツ等は、再度会員登録をしても復元できません。
4. 当社は、退会した者に対し、すでに支払われた本サービスの利用料金の払い戻し義務を一切負わず、退会を希望する会員は予めこれに同意するものとします。

第9条　会員IDの発行、管理

1. 当社は、会員申込者の申込内容を承諾した後、会員申込者が登録したメールアドレスをIDとして発行します。IDは、会員が登録したパスワード（以下「パスワード」といいます。） とともに、会員限定サービスへのログイン時に使用します。また、1つのIDに対し、会員限定サービスを利用できるのは会員本人に限るものとします。
2. 会員は、自己の責任において、IDとパスワードを第三者に知らせることなく秘密として、かつ紛失することのないよう厳重に管理するものとします。
3. IDまたはパスワードに関する会員による使用上の過誤または第三者による不正使用等について、当社は一切の責任を負わないものとします。また、この場合に発生した本サービスの利用料金について、会員がその全額を当社に支払うものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
4. 会員は、下記のいずれかの事由が生じた場合には、その旨を直ちに当社に通知し、当社より指示がある場合には、その指示に従って適切な措置を講じなければならないものとします。
   1. IDまたはパスワードが第三者に不正に取得された、または不正に使用されている事実を知った場合。
   2. IDまたはパスワードが保存された情報機器を紛失した、または盗難された場合。
5. 会員は、会員限定サービスへ5年間一度もログインしなかった場合、IDおよびパスワードならびにそれらにひも付くマイページおよびそこで閲覧可能となっていたコンテンツを、当社が削除し会員登録を抹消することができることを予め同意するものとします。また、一旦削除したマイページおよびそこで視聴可能となっていたコンテンツ等は再度会員登録しても復元できません。

第10条　会員限定サービスの利用停止、会員登録の抹消

1. 当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当した場合、会員に事前に通知することなく、会員限定サービスの利用を停止しまたは会員登録を抹消して会員との本規約に基づく契約を解除することができるものとします。この場合、当該会員に対し、会員が登録したメールアドレス宛てに送信することにより通知します。
   1. 本規約に違反、または当該申込前に違反した履歴のあることが判明した場合
   2. 満18歳未満の会員について、第5条第4項の規定に該当しないことが判明した場合
   3. 本サービスに関する料金の支払遅延その他の債務不履行を行った場合
   4. 会員登録の内容に虚偽が判明した場合
   5. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
   6. 第24条に定める禁止行為を行った場合
   7. その他当社が、会員として相応しくないと判断した場合
2. 前項によって生じた会員または第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないこととします。
3. 契約を解除された者は、当社の指定する期日までに当社に対する当該会員の負担する債務の全額を支払うものとします。 なお、契約解除後においても上記の債務はその債務が履行されるまで消滅しません。

第11条　本サービスの中断、中止

1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの運営を中断または中止することができるものとします。ただし、予め想定できる場合は、dZEROウェブサイト上へ掲載するか、または会員が登録したメールアドレス宛てに送信することにより、事前に通知します。
2. 1. 本サービスの提供に必要な設備（通信事業者またはインターネット・サービス・プロバイダーの設備を含む）等の工事・保守等を行う場合
   2. 本サービスに障害が発生した場合
   3. 火災、停電、天災、その他の非常事態の発生等により、本サービスの運営ができなくなった場合
   4. 運用上または技術上の理由により、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
   5. その他本サービスを運営できない合理的事由が生じた場合
3. 前項によって生じた利用者または第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないこととします。

第12条　本サービスの変更・停止

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更、追加、停止することがあり、利用者は予めこれに同意するものとします。
2. 前項によって生じた利用者または第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないこととします。

第13条　本サービスの終了

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスを終了することがあり、利用者は予めこれに同意するものとします。
2. 前項によって生じた利用者または第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないこととします。

第14条　コンテンツおよび商品の購入

1. 会員は、以下の購入手続きを行うことにより、本サービスでコンテンツを閲覧することができます。
   1. 購入申込：会員が、購入を希望するコンテンツもしくは商品の購入画面にて表示される代金（価格）を確認した上で購入申込するものとします。決済方法を選択し、購入確認画面が表示されたことをもって購入申込があったものとみなします。
   2. 承諾：購入確認画面が表示されたことをもって、当社との契約が成立するものとみなします。
2. 利用者は商品購入時に、クレジットカード、WebMoney、携帯キャリア決済（auかんたん決済／au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い）のいずれかの決済方法を選択できるものとします。
3. 当社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
4. 会員は、会員が選択した決済方法の会員規約等に従うものとします。
5. 前項について、会員が当該月の翌月から30日以内に不一致や異常について当社へ申告しない場合は、請求代金の明細について承諾したものとします。
6. 当社は、課金方法および決済方法の追加、削除等の変更を随時行うことができるものとし、会員は予めこれに同意するものとします。
7. コンテンツおよび商品購入契約の成立後は、この規約に別段の定めがない限り、当社は料金の返金または課金の中止は行いません。

第15条　コンテンツの利用

1. 会員は、個人的な利用目的の範囲でのみ本サービスでコンテンツを利用することができます。
2. 会員は、当社から事前の書面による許諾を得ることなく、不特定多数に視聴・閲覧せしめるなどの個人的な利用目的の範囲を超えた利用、および営利目的等個人的な利用目的とは異なる利用はできません。
3. 会員は、コンテンツを譲渡、複製、貸与、公衆送信その他当社が認めていない利用を行う、または第三者に行わせることはできません。
4. 本サービスで提供される一部のコンテンツは、成人向けの内容を含むなど年齢制限を設定している場合があります。該当するコンテンツは、「R18」（満18歳未満は利用禁止）等の表示がありますので、それに従うようにしてください。

第16条　コンテンツの変更

1. 当社は、会員に事前に通知することなく、提供中のコンテンツを変更することができるものとします。この場合、変更前のコンテンツ（旧版コンテンツ）をすでにマイページ内に保有している会員に対し、会員が登録したメールアドレス宛てに送信することにより通知します。
2. 会員は、自らの責任において、前項の通知を確認する義務を有しており、変更された後になお会員がコンテンツ等の利用を継続している場合は、変更に同意したものとみなします。

第17条　コンテンツの提供の中止

1. 当社は、真にやむを得ない事由が生じた場合、会員に事前に通知することなく、提供中のコンテンツの提供を中止することができるものとします。
2. 提供中のコンテンツが本サービスで提供することが適当でないと、当社が判断した場合、当該コンテンツをすでに保有している会員は、マイページから当該コンテンツが削除されることを予め同意するものとします。

第18条　商品の送料・手数料

商品配送にかかわる送料、手数料は、海外や離島などの一部地域を除き、送料・手数料を当社が全額負担します。ただし、送料・手数料を当社が負担する定めは、当社の判断において適宜、変更、中止を行うことができます。なお、その変更、中止により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

第19条　商品の配送

1. 商品は、3営業日以内に当社指定の運送会社を通じて発送いたします。
2. 配送先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。なお、日本国内であっても離島など配送できない一部の地域があります。
3. 当社、及び運送会社は、商品お届け時に商品の開梱、設置、および梱包材の回収等は行わないものとします。
4. 利用者は、注文時に指定した商品の配送先を、当社が商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、当社へその旨連絡することにより変更することができるものとします。利用者は、商品発送手配を開始後に利用者から商品配送先の変更連絡を受けた場合、利用者の希望に応じる義務はないものとし、利用者は自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
5. 利用者は、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文をするものとします。また、利用者は、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に当社に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
6. 利用者は、利用者自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。利用者自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して当社から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当社へ返送されることのないようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、利用者の不注意により商品が当社へ返送された場合、利用者は当社に返送時の配送料および再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
7. 商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、利用者はそれらのサービス提供を要請することができないものとします。
8. 利用者が商品を注文した場合、商品が利用者の指定した住所に届くまでに2日～1週間程度を要し、利用者は予めこれに同意するものとします。
9. 商品が利用者の指定した住所に届くまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長することがあります。
   1. (1) 当社からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
   2. (2) 商品発送後、運送会社側の事情により配送が遅延する場合。
   3. (3) 交通事情や気象条件等により、物流が停止する場合。
10. 当社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

第20条　商品の返品・返金・交換

1. 当社は、商品の不良もしくは誤納等でないかぎり返品・返金は行わないものとし、利用者は予めこれに同意するものとします。
2. 商品の不良もしくは誤納等があった場合、当社は、利用者からその旨の連絡を受け次第、返品・返金、もしくは交換などの対応を行うものとします。

第21条　利用者側設備等

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の費用と責任において、必要な情報機器、ソフトウェア、通信事業者、インターネット・サービス・プロバイダー等との契約、その他必要となる全てのもの（以下「利用者側設備等」といいます）を準備するものとします。
2. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任と費用において、利用者側設備等に応じたセキュリティ対策（コンピューター・ウィルスの感染、不正アクセス、情報機器の紛失・破損および情報漏洩の防止等）を講じるものとします。

第22条　会員への情報提供

1. 当社は、新規サービス、有益なキャンペーンおよび推奨するコンテンツ等の情報提供、ならびに本サービスの品質向上を目的としたアンケートの実施等に関するメールを、会員が登録したメールアドレス宛てに送信することができるものとします。
2. 会員は、前項のメールを受信することを予め同意するものとします。ただし、会員が別途定める方法により当社にメール送信停止を求めた場合、当社は、当該会員へのメール送信を停止するものとします。

第23条　個人情報

利用者が本サービスを利用することを通じて、当社が取得した個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。

第24条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. IDおよびパスワードを不正に使用する行為
2. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
3. 当社または他会員その他の第三者の財産権、プライバシー権、名誉権、信用その他一切の権利または利益を侵害または毀損する行為、またはそのおそれのある行為
4. 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為、もしくはそれらの情報を第三者に対して提供する行為（違法薬物、違法武器、密輸出入、売買春、児童ポルノ、児童虐待、文書偽造、詐欺、恐喝等の違法行為を含みますが、それらに限られません。）
5. 政治活動、宗教活動、営業活動またはこれらに類する行為
6. 刑法上の犯罪的行為、民事上の不法行為、その他国内の法律・条例に違反する行為
7. 本サービスを通じて、有害なコンピュータプログラムまたは連鎖的なメール等を送信または第三者が受信可能な状態におく行為
8. 本サービスを通じて、当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為
9. 本サービスの運営を妨げる行為、誹謗中傷する行為
10. その他当社が不適切と判断した行為

第25条　免責事項

1. 当社は、本サービスの内容および本サービスを通じて利用者が得ることができる情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等の一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、本規約および別途定める個別規約等で明示的に定める場合を除き、当社の責に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた障害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任を負いません。
3. 利用者は、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社は一切の迷惑や損害を与えないものとします。
4. 利用者は、本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合（利用者が、本規約に違反したことにより、当社が損害を被った場合を含む）、自己の費用と責任において、当社に対し、相応の損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。

第26条　知的財産

1. 本サービスに関連するすべてのコンテンツ、文章、グラフィック、画像、映像、音楽、サウンド、ロゴ、ボタンアイコン、リソース、ソフトウェアなど一切の著作物に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該著作物の使用許諾・提供者等の第三者に帰属するものです。 利用者は、本規約およびそれぞれの利用条件で認められる範囲ならびに著作権法等の法令で認められた範囲を超えて利用することはできません。
2. 本サービスに関連する一切の商標、サービスマーク、ロゴ、またはサービス機能の名称等は、当社またはコンテンツ提供者など第三者の商標または登録商標です。利用者は、これらを無断で使用することはできません。

第27条　紛争の解決

本規約の条項の解釈、もしくは本サービスの利用等に関連して疑義等が生じた場合、さらに本規約に定めのない事項について疑義などが生じた場合、当社ならびに利用者は双方誠意をもって協議し、円満に解決するものとします。

第28条　準拠法

本規約は、日本法を準拠法とし、日本法によって解釈されるものとします。

第29条　合意管轄裁判所

本規約または本サービスに関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所として処理するものとします。

第30条　一般条項

1. 本規約から生じる当社の権利は、当社が権利を放棄する旨を利用者に対して明示的に通知しない限り、放棄されないものとします。
2. 本規約のいずれかの規定が法律に違反していると判断された場合、無効または実施できないと判断された場合であっても、当該条項以外の規定は、引き続き有効かつ実施できるものとします。
3. 本規約または本サービスに関連する訴訟は、当該訴訟の原因が生じてから一年以内に提起されなければならないものとします。

以上

2013年9月19日制定